Firma Unvanı: [Firma Unvanınız]
Adres: [Adresiniz]
Telefon: [Telefon Numaranız]
E-posta: [E-posta Adresiniz]
MERSİS / Vergi Dairesi-No: [Bilgileriniz]

1. Amaç ve Hukuki Dayanak

Bu Gizlilik Politikası, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerini düzenler. T.C. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (6563) ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veri Türleri

Kullanıcıların hizmetten yararlanabilmesi için aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)
  • Adres ve teslimat bilgileri
  • Sipariş ve işlem bilgileri
  • Ödeme bilgileri (bankacılık bilgileri, IBAN, kart bilgileri – KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde)
  • Cihaz ve işlem güvenliği verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri vb.)

3. Veri İşleme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

  • Sözleşmenin ifası ve hizmetin sunulması
  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
    amaçlarıyla işlenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK m.8-9 hükümlerine uygun olarak;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
  • Hizmet sağlayıcı iş ortaklarına (kargo firması, ödeme hizmet sağlayıcısı vb.)
  • Teknik destek ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına
    aktarılabilir.

5. Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre bitiminde, KVKK m.7 uyarınca veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)

Kullanıcılar, KVKK m.11 uyarınca;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlemenin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
    haklarına sahiptir.

7. Başvuru Usulü

Kullanıcılar, kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin taleplerini, şirketin güncel resmi iletişim kanalları üzerinden iletebilir. Güncel iletişim bilgileri, internet sitesinin “İletişim” sayfasında yer alır.